商务部领导莅临皖嫂家政调研服务人员信用体系建设

       2019年5月17日上午，商务部服贸司朱光耀副巡视员、业务处陈勇调研员、研究院流通消费所关利欣副主任一行莅临安徽省皖嫂家政服务有限责任公司调研。安徽省商务厅服贸处鲁伟处长、合肥市商务局王可健调研员，商贸处陆晟处长陪同调研。

       在皖嫂家政董事长丁筱梅的带领下，商务部领导首先参观了皖嫂家政办公和培训基地，详细了解母婴事业部和家政事业部工作流程。

       皖嫂家政总经理王成芳汇报了皖嫂成立背景、发展概况、企业架构、业务范围以及荣誉成就。着重介绍皖嫂家政2018年的重点工作，历经18年积累和沉淀，在传统业务模式的基础上，一方面是重点投入成立皖嫂互联网家政研发，打造以移动用户端为主，PC端为辅的全媒体服务平台，主推微信公众号、小程序等入口平台，开通了96538便民服务热线，达到用户终端全覆盖。

       另一方面皖嫂家政为了让培训更加系统化、职业化、标准化，特建立皖嫂巾帼职业培训学校，升级多媒体教室、专业教学模型、实操演练教室等培训相关师资，聘请相关行业专家、学者、资深人士进行理论和实操教学。通过岗前培训、回炉培训、专项精细培训、升级培训等多个环节的循环式培训与标准化考评相结合等方式，从而保证家政服务员培训工作的系统性、职业性。

       陈勇调研员建议皖嫂家政着手建立从业人员信用积分，促进诚信系统实施，积极参与商务部行业标准的制定，多开展扶贫、救助、培训工作。

       朱司长详细询问了皖嫂家政服务人员信用体系建设，观摩了皖嫂对家政服务人员进行身份证查验、征信调查、技能测试、家庭信息登记的流程，详细看了皖嫂主编的地方标准《家政服务人员信用档案规范》。他说：一直了解皖嫂家政，对安徽的家政服务印象深刻，自己家一直用来自安徽的阿姨，安徽的阿姨诚实、厚道、任劳任怨。皖嫂现在打造家政服务人员信用体系对家政行业发展意义重大，通过信用的建立和打造，将会逐渐淘汰“小、乱、散”的家政企业，促进家政服务从业者向正规企业流入。同时他肯定了皖嫂家政大力发展互联网家政的正确导向，随着互联网的快速发展，家政服务行业势必迎来大的变革。

       丁董代表皖嫂家政表达了对商务部、安徽省商务厅、合肥市商务局的感谢。皖嫂在各级政府、领导的关心下取得了一些成绩，也成长为安徽省家政服务品牌企业，我们将继续发挥好龙头作用，成为行业的标杆和旗帜，推动家政行业向规范化、规模化、标准化发展。