省地方标准《家政服务纠纷处理规范》发布，放心家政有举措

日前，经安徽省市场监督管理局公告第7号文件公布，《家政服务纠纷处理规范》（以下称“《规范》”）于2022年6月29日发布，2022年7月29日起正式实施。

《规范》由安徽省商务厅归口，安徽省皖嫂家政服务有限责任公司主编，阜阳皖嫂家政服务有限公司、安徽中澳科技职业学院、安徽警官职业学院、芜湖市皖星月嫂家政服务有限公司、安徽赛菲家庭服务管理有限公司、金寨县市场监督管理局等多家单位参与编制。

《规范》根据我省家政服务行业的发展现状，征集了政府相关关部门、专家、省内家政行业协会、省内家政企业及用户和家政服务人员等方面的意见后编制。为我省家政行业服务纠纷处理提供更加明细化、更加具体实用的依据，使得目前我省家政行业发展迈出的重要一步。

家政服务关系着千家万户的生活，安徽省政府提出“暖民心”行动，制定《放心家政行动方案》提出健全家政标准体系。本标准作为推荐性地方标准，主要目的是建立家政服务纠纷处理规范，为解决客户和家政服务人员矛盾提供依据和规范，有利于建立我省家政服务纠纷处理保障机制，促进家政服务健康有序发展。未来皖嫂家政将全力配合主管部门、标准化主管部门以及家政服务协会，落实《规范》宣贯和实施，做好放心家政。